具体的な業務内容
インサイドセールスチームのマネージャーとして、オーディション応募窓口の運営管理、KPI設定と数値管理、チームメンバーの育成と評価を行い、経営層との橋渡し役も担います。
【具体的には】■インサイドセールスチーム全体のマネジメントとSV(スーパーバイザー)の指導 ■オーディション応募者の対応フロー構築とマニュアル作成 ■KPI設定と数値管理(応募率、オーディション通過率など)■メンバーの評価・査定 ■広告効果分析と予算管理の連携
■必要に応じてプレイヤーとしての業務サポート ※インサイドセールスですが、オーディション参加のためのお問い合わせ対応がメインです。