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ＡｒｋＭＳ(株)
メディカル(ドラッグ)インフォメーション コールセンターに関する業務をお任せ。コールセンターを通じて患者様や医療関係者との質疑応答、また、患者様への投薬スケジュール連絡、投薬サポートを想定しています。 【コールセンター業務】■患者様や医療関係者との質疑応答対応■患者様・患者家族への投薬スケジュール連絡・管理■患者様・患者家族への投薬サポート■収集した内容の記録・管理■収集した副作用情報の報告■FAQの管理・更新■クライアントとの窓口対応■派遣社員管理【医療情報の一元管理業務】■各種帳票のデータ入力■関係各社へのメール・電話連絡■患者様ごとの投薬スケジュール管理
正社員
東京23区、その他東京都
年収348～ 444万円
【必須】■看護師としての臨床現場経験5年以上■Word、Excel等の操作に関するOAスキル 【歓迎】■コールセンター業務経験
★臨床現場経験を活かし患者様に寄り添ったサポート業務にチャレンジされたい方、日々変化する医療情報を収集し専門知識の向上を図りたい方などを求めています。 ★将来的には、メディカル(ドラッグ)インフォメーション コールセンターのリーダーとして、患者様に寄り添ったサポート体制の価値向上、適切な医療情報の提供 をもとに、新たな事業の展開をともに創造し担って頂くことを期待します。
