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(株)ＲＯＢＯＴ ＰＡＹＭＥＮＴ
当社プロダクト『請求管理ロボ for salesforce』のテクニカルサポートを担当していただきます。顧客の継続利用率の向上や、お問い合わせ対応における解決時間の短縮に取り組んでいただきたいと考えています。 ■顧客からのプロダクトの利用方法や各種手続きに関する顧客サポート ■プロダクトに不具合やエラーが発生した際の、トラブルシューティング対応 ■顧客満足度向上のためのフィードバック収集 ■ナレッジベース（社内ドキュメント）の作成/メンテナンス対応 【変更の範囲：当該職種に求められる各種業務全般】
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収400～ 600万円
【必須】 ■salesforce®を活用した業務設計経験
【歓迎】 ■salesforce®に関連するサービスのカスタマーサポート経験 ■salesforce®のシステム開発経験 ■請求関連の業務フロー整備経験 ■プロジェクトマネジメント経験
