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(株)ＲＯＢＯＴ ＰＡＹＭＥＮＴ
自社プロダクトである、請求代行サービス「請求まるなげロボ」の運用を担当していただきます。利用企業様の請求代行としてサポートしつつ、督促回収率の向上に取り組んでいただきたいと考えております。 ■電話・メール対応: 利用企業様、およびそのお客様(取引先)からの請求に関するお問い合わせ対応 ■運用オペレーション業務: 請求管理ロボを用いた運用作業、請求書発行業務 ■催促・債権回収業務: 未入金のお客様への架電による催促、債権回収業務とその進捗管理 ■数字管理・分析: 各種数値を管理・分析し、改善点を特定 ■業務フローの改善提案・実行: チームのミス防止や生産性向上を目指す
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収320～ 420万円
【必須】以下全てのご経験をお持ちの方 ■法人向け顧客対応経験1年以上 ■Google系(スプレッドシートなど)ツールの使用経験
■メール、電話での顧客対応経験 ■顧客視点を持ち、丁寧で親身な対応ができる方 ■問題解決能力が高く、責任感を持って業務に取り組める方 ■社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図れる方 ■新しい知識や技術を積極的に学び、吸収する意欲のある方
