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(株)ＲＯＢＯＴ ＰＡＹＭＥＮＴ
自社プロダクトである、請求代行サービス「請求まるなげロボ」の運用を担当していただきます。利用企業様の請求代行としてサポートしつつ、督促回収率の向上に取り組んでいただきたいと考えております。 ■電話・メール対応:利用企業様、及びそのお客様(取引先)からの請求に関するお問い合わせ対応■運用オペレーション業務:請求管理ロボを用いた運用作業、請求書発行業務■催促・債権回収業務:未入金のお客様への架電による催促、債権回収業務とその進捗管理■数字管理・分析:業務に関わる各種数値を管理・分析し、改善点を特定■業務フローの改善提案・実行:チームの生産性向上やミスの防止のため、業務フローの改善提案・実行
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収320～ 420万円
【必須】■法人向け顧客対応経験1年以上■PCスキル：VLOOKUP、IF、COUNT関数を用いたExcel/スプレッドシート操作■簡潔な文章作成能力(結論ファーストで分かりやすく伝えられる方)※メール/電話対応が多い為
■責任感を持って業務に取り組める方(お客様のお金を扱う為)■社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図れる方 【歓迎】■営業事務経験、サポートデスク業務経験、カスタマーサポート業務経験■与信、債権管理業務経験■カード会社、金融機関等での債権管理業務、債権回収業務の経験■金融サービスのサポート業務経験者、経理・金融事務経験
