具体的な業務内容
音声・映像・メッセージのクラウドコミュニケーションサービスの下記セールスコンサルティングとカスタマサクセス業務をお任せします。
■Cisco系プロダクトに関する技術支援業務
・問い合わせ、トラブル対応・カスタマサクセスのリーダ的役割
■マイグレーション業務
・UCaaSからの移行に必要な技術要件の理解・各マイグレ案件でのPM・技術要件やノウハウの蓄積及び社内展開
■サービス企画業務
・電話帳サービス提供事業者との仕様、販売に関する窓口・Wel-beingを体現する社内利用の推進、事例展開