具体的な業務内容
カード決済サービスを提供している企業様に常駐し、決済業界のネットワーク接続、インフラの保守・運用にまつわる事務業務の対応をご担当いただきます。
【具体的には】■電話による顧客(加盟店、カード会社、関係会社)からの問い合わせ対応■顧客より提出される各種申込書記載内容のデータベースへの登録対応■顧客のサービス利用結果帳票処理対応■エラー解消に向けた調査対応※マニュアル・手順書あり
大阪と東京でBCP対応として同様のチームが稼働しており、連携しながら業務を実施していただきます。※変更の範囲:当社業務全般