具体的な業務内容
SaaSプロダクトを導入いただいている顧客企業にプロダクトを有効的にご活用いただくための提案・サポートや企業のマーケティング戦略に寄り添い、マーケティングが成功するよう伴走型の支援・提案をお任せします。
【業務内容】
◆自社プロダクトの初期導入時ヒアリング、セットアップ支援
◆導入顧客先での設定サポート、状況、課題、ニーズのヒアリング
◆電話やメールでの運用サポート(操作方法説明、活用提案など)
◆定例ミーティングによる効果分析や改善提案
◆既存サービスの企画・運営に関わる業務改善