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(株)ソリトンシステムズ
自社開発し続ける独立系ITメーカーである当社にて、自社のクラウドサービス「OneGate」の技術担当として、導入後の技術サポート、トラブルシューティング等の対応を担っていただきます。 社内の他部門の営業、技術メンバーからの依頼、相談などの対応、社内や社外向けの技術資料や公開コンテンツの作成、担当製品の保守サポートとしてお客様または代理店様からの問い合わせ、トラブル対応、機器交換手配等 ※該当製品の専門的な問い合わせや確認、お客様からのフィードバックなどで開発部門部門とやり取りすることもあります。
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 17:30
年収400～ 900万円
【必須要件】※下記全てのご経験■製品、サービスの技術サポート経験（但し、自社内の問い合わせ対応、情報システム部門の経験のみは不可） ■Microsoft 365（Microsoft Entra ID）、Google Workspaceなご
【このポジションの魅力】1つの製品やクラウドサービスにまずは絞って知識を習得していただき、その製品(クラウドサービス)の「専門家」になっていただきます。 自社製品のため、その都度メーカーと橋渡しする必要もなく、開発部門といつでも会話でき、集中して業務に当たることができます。
