具体的な業務内容
大手製造業様の利用する業務システム及びNWを運用保守及び維持管理する業務をお任せいたします。
【主な業務内容】■運用管理(運用仕様書の管理、運用フロー/手順の作成/監視設計)■新規要件受け入れ(顧客要望での新規要件受け入れに伴う各種調整・整理)■トラブル対応(障害発生時の機器再起動対応および各種データの取得。報告書の作成)■問題管理(運用にて生じた各種問題管理を行い、顧客との連携および解決を行う)■定期報告(フォーマットに従い、4半期に一度報告書の作成および、顧客への説明を行う。)など