具体的な業務内容
■ゲストサービスマネージャー業務全般をお任せいたします。
■プロアクティブセールスチームが獲得したグループ案件の対応(クライアントとの詳細の打ち合わせ、準備や当日のアテンドなど)
■内部チーム(F&B、キッチン、Roomsなどのオペレーション部門)と密に連携し、グループのスムーズな運営をサポート
■リピートビジネスや紹介案件を促進するために、クライアントとの強固な関係を構築・維持
■リピートクライアントへの見積・契約書作成
■社内システム(Opera)を用いた予約管理、レポート作成、および進捗報告