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ＥＧテスティングサービス(株)
●イー・ガーディアングループの一翼を担い、総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当社において、BPO業務構築等リーダーとしてご活躍いただきます。（変更範囲：当社業務全般） 【詳細】■BPO業務の構築（マニュアル化、フロー設計、基準調整）■業務マニュアルに基づく生産性・品質管理■チームマネジメント（稼働管理、エスカレーション対応）■クライアント対応（報告事項やエスカレーション対応） ※入社後は実務を通じて理解し、慣れたらマニュアル作成や管理を担当。 ※ゲームやソフトウェアのテスト業務も担当する可能性あり。
正社員
東京23区、その他東京都
10:00～ 19:00
年収400～ 700万円
【必須】BPOのコールセンターにてSVのご経験が1年以上ある方 【歓迎】BPO業務のマネジメント経験や、店舗運営や店長のご経験
【魅力】■当社BPOサービスは立ち上げ段階のため、リーダーとして裁量を持ち、サービスの拡大に貢献できます。親会社は東証プライム上場のイー・ガーディアン。安定した基盤のもと、Webシステムやゲームのテスト業務にも関わり、幅広いスキルと多彩なキャリア形成が可能です。 ワークライフバランスを重視しております。残業平均14時間、有給取得率約80%、産休・育休復帰率も100%！
