| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
エフィシエント(株)
カスタマーサポート、コールセンター業務において、今まで主流だったオペレーター対応業務の一部をAI等利用し、速やかにお客様対応ができるような運用を目指しております。 そのメンバーとして、カスタマーサポートの構築・運用等をお願い致します。 【具体的な仕事内容】■AIツールを使用したカスタマーサポート、コールセンター業務設計・運用管理■AIツール等のシステム選定・導入■一般顧客からの質問（電力契約等）への電話、システムでの対応■問合わせ内容から発生した事象やその予兆を捉え、各所へ連携■上記に付随する資料作成等
正社員
名古屋市、その他愛知県
08:30～ 17:00
年収350～ 550万円
【必須】■システム等の導入、運用構築の経験をお持ちの方■一般的なofficeツール（Excel、outlook等）の実務経験をお持ちの方【魅力】■育成環境：ほとんどの方が未経験からスタートしており、OJTにて徐々に
業務を覚えて頂きます。電力業界のコアな業務に関わることで幅広い知識、思考力とPCスキルを身に着けられ、ご自身の成長を感じられる環境です。また、毎年目標設定、半年毎にレビューを実施していくアセスメントにより、個人のキャリア形成を支援していきます。■事業の優位性：お客様のニーズに応じたカスタマイズされたサービスを提供することで、競合他社との差別化を図っています。
