具体的な業務内容
「VW」を購入した顧客へのアフターサービスの窓口であるサービスアドバイザーは、車検や修理など様々な場面で顧客の要望を細かくヒアリングし、メカニックと協力しながら最適な解決方法を探っていきます。
【詳細】■車検、修理、整備などの要望を顧客から受け、状況やニーズをヒアリングします。整備から納車までの一連の流れを管理していただきます。※実際の整備は当社のメカニックが担当します。■メカニックとセールスの中間に位置し、顧客とVWの架け橋となれる■顧客は大手企業の管理職やデザイナーなどでプレミアムブランドを扱う自信と誇りを実感しながら接客力や調整力を磨けます。※変更の範囲:当社の指定する業務