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ミルウォーキーツール・ジャパン(同)
アフターフォローサービスを充実させるためにサービスエンジニア＆カスタマーサポート担当を募集します。高品質で多彩な製品群を扱うため、サービスエンジニアとして幅広く経験を積むことができます。 ■修理受付、対応および顧客サポート ■修理対応期間を厳守しつつクオリティの高いサービス提供 ■修理対応と顧客サポートに関するレポート作成 ■スペアパーツの在庫管理 ■自社製品群の修理とメンテナンス方法について、社員、取り扱い顧客、エンドユーザーに対し案内 ■発売前の製品の修理とメンテナンス方法について社員へのトレーニング ■品質関連のフィードバックを品質チームへ報告し、改善を図る
正社員
東京23区、その他東京都
年収500～ 650万円
【必須】■DIYや機械いじりなど、細かい作業が得意な方 ■エンドユーザー対応経験 ■基本的なMicrosoft？Office（PowerPoint、Excel、Word）の操作
【歓迎】■サービスエンジニア経験 ＜求める人物像＞ ・変化の多い環境に適応できる ・コミュニケーション能力、問題解決能力、関係構築力に優れている ・時間管理能力を有している ・モチベーションが高く自発的に行動でき、単独およびチーム単位で活躍できる
