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(株)エムステージグループ
社内ITヘルプデスク業務全般の業務をお任せします。効率的／効果的に働ける環境・仕組みの提供するために、主体的かつ継続的に業務改善の推進およびサポートを行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■社員からのIT関連問い合わせ対応(IT機器のトラブルシューティング、社内システム運用支援等)■IT資産管理(IT機器導入等の対応)■アカウント管理(各種システムのアカウント管理)■簡易な社内ITインフラ運用補助(ベンダーとの連携補助等)■IT関連の情報提供・ドキュメント作成(操作マニュアルの作成・整備)
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収390～ 480万円
【必須条件】■ITヘルプデスクまたはテクニカルサポートの実務経験（1年以上）■WindowsおよびMac OSの基本操作、トラブルシューティングスキル■Google Workspace、Microsoft 365の管理・運用経験
【必須条件】■ネットワークの基礎知識（IPアドレス、Wi-Fi、VPNなど）■ITに不慣れな社員に対し、分かりやすく丁寧に説明できるコミュニケーション能力■論理的な思考力と問題解決能力【歓迎条件】■IdPの基本的な知識、操作経験■ITILに関する基礎知識■IT関連の資格（ITパスポート等）■社内SEとしての実務経験問題解決能力、論理的思考力に長けた方■業務効率化におけるiPaaS（ノーコード、ローコードなど）の利活用経験
