具体的な業務内容
当社エネルギー事業部にて、お客様のお問い合わせ対応やお申込み処理、データ入力、請求処理、電力会社からのお問い合わせ等の事務作業をお任せします。2つのチームのうち、適性に合わせて配属をご提案します。
<スイッチングチーム>電気のお申込み対応(スイッチング業務):他社へのお切替や引越し先でのお申込みの処理。
その他:問い合わせ対応、電気工事の対応・申請、各種郵送物対応など。
<カスタマーサクセスチーム>
顧客対応:問い合わせ対応(新規、既存客へのメール・電話対応)
その他:事務処理