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ＭＣリテールエナジー(株)
■電気の供給に関する一連の流れ（問い合わせ、申し込み、料金請求、支払い回収など）を実行するためのシステム操作、業務委託先管理 ■コールセンターからの問い合わせエスカレーション対応 ■顧客管理に関する数値集計・分析（電気料金の請求額確認、問い合わせ・契約申込数集計、ポイント集計など） ■電気の受給契約手続きに関わる関係者との連絡・調整（電力会社、広域機関、電気工事会社、需要家など） ■BtoB、BtoCの顧客管理に関する数値集計・分析 ■業務マニュアル、業務フローの作成 ※変更の範囲:当社の定める業務
正社員
東京23区、その他東京都
09:15～ 17:30
年収400～ 600万円
【必須】■Excelでの数値集計スキル(Vlook関数等) ■法人顧客対応経験 【歓迎】■CRM等の利用経験 ■電力小売りの供給に関する知識 ■電力会社/エネルギー関連会社での就業経験
★教育体制：電力の知識については、eラーニング実施と共に経験豊富な社員によるOJTを実施していくため、未経験でも安心して働くことができます。 ★働き方：日労働時間7時間15分にて残業20時間程度となっております。業務に慣れてきたら週1回のリモートワーク勤務(在宅勤務)が可能です。
