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トランスコスモス(株)
■コールセンターのSVとして管理運営業務全般をお任せします。 直接お電話を取るオペレーターではなく、オペレーターをマネジメントするポジションでの募集となります。 【業務詳細】 ■業績レポートの作成および報告 ■マネジメント業務（メンバーの勤怠、シフト管理、採用、研修/平均20名程度）■品質管理業務（マニュアル、スクリプト作成）等 【案件】かかってきたお電話に対応するインバウンド案件がほとんどで、コロナ影響により官公庁系の案件も急増しております。
正社員
名古屋市、その他愛知県
年収380～ 480万円
《職種未経験歓迎！研修制度が豊富なので未経験でも安心◎》 【必須】■シフト勤務が可能な方 ■法人対応もしくは■店舗責任者のご経験
【活躍社員の前職例】ホームセンターのリーダー、ブライダル業の接客、アパレル販売員、携帯ショップの店長等。【教育体制】まずはイニシャル研修で就業規定やサービスについて学び、未経験の方が安心して就業できるよう配属先の業務研修を実施。その他、eラーニング研修やスキルアップのための勉強会など、様々な研修を実施しております！
