• トランスコスモス(株)

    【名古屋/コールセンターSV(地域職)】未経験歓迎!WEB面接可/残業月20h◎

    【名古屋/コールセンターSV(地域職)】未経験歓迎!WEB面接可/残業月20h◎

    正社員
    従業員1,000名以上
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2024/11/05
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    ■コールセンターのSVとして管理運営業務全般をお任せします。
    直接お電話を取るオペレーターではなく、オペレーターをマネジメントするポジションでの募集となります。
    【業務詳細】
    ■業績レポートの作成および報告 ■マネジメント業務(メンバーの勤怠、シフト管理、採用、研修/平均20名程度)■品質管理業務(マニュアル、スクリプト作成)等
    【案件】かかってきたお電話に対応するインバウンド案件がほとんどで、コロナ影響により官公庁系の案件も急増しております。

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      名古屋市、その他愛知県

      東京都豊島区東池袋3-1-1東池袋サンシャイン60 16F
      勤務時間

      09:00~ 17:50

      給与

      年収360~ 480万円

    • 求人情報

      応募条件

      《職種未経験歓迎!研修制度が豊富なので未経験でも安心◎》
      【必須】■シフト勤務が可能な方 ■法人対応もしくは■店舗責任者のご経験

      その他特記事項

      【活躍社員の前職例】ホームセンターのリーダー、ブライダル業の接客、アパレル販売員、携帯ショップの店長等。【教育体制】まずはイニシャル研修で就業規定やサービスについて学び、未経験の方が安心して就業できるよう配属先の業務研修を実施。その他、eラーニング研修やスキルアップのための勉強会など、様々な研修を実施しております!

    • 企業情報

      会社情報
      トランスコスモス(株)
      事業内容
      コンタクトセンターサービス事業/ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業/デジタルマーケティングサービス事業/アナリティクスサービス事業/ECワンストップサービス事業/グローバルサービス事業
      従業員数 69764人
      本社所在地 東京都豊島区東池袋3-1-1東池袋サンシャイン60 16F
    • 応募方法