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(株)Ｓｋｉｌｌｎｏｔｅ
システムの導入から定着、さらには成果創出までを一気通貫で支援します。システムはツールとして、「どのように活用すれば本質的な課題解決に繋がるのか？」をお客様と長期的な関係を築きながら考え支援します。 ▼具体的には… ・システムの導入目的の整理とプロジェクトの立ち上げ支援 ・データ移行や権限設定、社内向け説明会の準備など導入フェーズ全般の支援 ・導入後の定着から顧客の成功に向けた長期的な支援（都度会議の開催や追加説明会の実施、他社の成功事例の共有など） ・開発チームと連携し、顧客要望をもとにしたプロダクト改善へのフィードバック
正社員
東京23区、その他東京都
年収500～ 850万円
【いずれか必須】■ITツールにおけるカスタマーサクセス経験1年以上(カスタマーサポートは除く) ■製造業または製造業向けのセールス経験1年以上
【ポジションの魅力】事業立ち上げ、成長段階のスタートアップ企業で得られるたくさんの挑戦や成長の場があります。カスタマーサクセス部門の立ち上げとグロースを担う立場となるため、自分のアイデアが事業へ直結できるやりがいのあるポジションです。キャリアとしてもCSMだけでなく、強みに応じて、エンタープライズ向けの導入コンサル、PdM、事業開発といったポジションにも挑戦可能です。
