具体的な業務内容
レジシステムや電子秤、郵便局の窓口端末など、自社製品の電子機器のメンテナンスや修理、見積り・施工内容のレポートなど携わり、欠陥がある場合には原因を調査し、対応します。
■メンテナンス:取引先を回り定期メンテナンスを実施。製品ごとに定められた確認項目に従って検査。■修理:近隣の営業所に在籍するサービスエンジニアにアサイン。1日平均2~3件、多くて5件の修理を担当。不具合がある箇所全体を取り換えることが多いです。■見積り・施工内容のレポート:次の修理担当者が困らないよう、修理内容を全てレポートし管理。貸与タブレットにて実施できる為帰社後の業務を減らすことが可能。