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弥生(株)
法人向けサービスの既存顧客事業者に弥生プロダクトを継続活用いただくことを目的に、新たなカスタマーサクセスチームを発足したため、マネジャーとして推進していただける方を募集します。 【具体的には】 ■カスタマーサクセスチームの運営(戦略立案・実行、KGI/KPI管理、メンバー約5名の育成) ■社内関係者等、関係各所との適切な連携 ・担当領域での更新率最大化のため戦略立案と実行 ※現在、シニアマネージャー1名がおります。
正社員
東京23区、その他東京都
年収700~ 900万円
【いずれも必須】■3年以上のIT業界での法人営業経験、またはカスタマーサクセス経験 ■何らかのチームリード経験、もしくはチーム立ち上げ経験
【ポジションについて】 ■優良事業や膨大な顧客基盤を持つ企業における事業構造の大転換に中心メンバーとして携わることができます。約40年前に会計市場を切り拓いて獲得した顧客基盤を活かしながら、新たな挑戦が可能なフェーズにきています。 ■当社では子育て世代が多く、チームでフォローする文化があります。フレックスやリモートの活用も盛んで、マネジャークラスも出社は週1〜2回の方が多いです。