具体的な業務内容
チームを横断してプロアクティブにバリバリご活躍されたい方必見!
世界各地で通信インフラの提供を行う当社にて、サービスデリバリー(SD:ITサービス品質の維持・向上)のサポートとして日英の語学力を
活かして頂ける方を募集。IT知識は入社後に身に付けることが可能です。入社後のトレーニングで専門的なものは学べるのでご安心ください。上長はイギリス在住の英語を母語とするマネージャーとなります。【具体的に】■SDのKPIの管理・レポートの作成■各案件の月次経常収益(MRR)のトラッキング■ヒューマンエラーの管理・レビュー、Monthly SD Human Error committeeの運営サポート■改善ミーティングの運営サポート