具体的な業務内容
フィールドエンジニアとして、顧客向けのプリセールスおよびポストセールス業務をご担当いただきます。導入して終わりではなく、お客様との継続的な関係構築を重視しています。
【プリセールス】■課題ヒアリング/要件確認■製品・サービス紹介/デモンストレーション/QA対応■製品やサービスの提案■製品をPoCいただく際の伴走支援
【ポストセールス】■設計/構築/QA対応などの技術支援■プロジェクトマネジメント■課題解決を支援するカスタマーサクセス活動
【その他】■製品検証やドキュメント作成■販売戦略の検討や販促用資料の作成■製品紹介セミナーや教育セミナーの講師担当