東京【サポートエンジニア（CMS/Webサイト管理/NOREN）】未上場の超優良企業

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情報提供元：

仕事内容

CMS分野、および、企業の内ナレッジ活用ソリューションで、お客様向けのサポート業務を担当いただきます。
【サポート業務】
■お客様の質問への回答、問題の解決
■定期的なお客様へのアフターフォロー活動
■製品の新機能検討や要望事項の提出
■トラブル対応や、今後の機能検討など直接メーカと交渉

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応募条件	【必須】■エンジニアとして顧客と直接の対応や交渉するプロジェクト経験　2年以上（SaaSサービスカスタマーサクセス経験優遇） ■基本的なサーバOS周りの基礎知識
その他特記事項	【歓迎】 ■AWSやAzureなどクラウド環境の構築、実装、運用の経験 ■Webサイト関連の業務（CMSでのコンテンツ構築、管理、運営など） ■webアプリケーションやwebプログラム開発の経験（Java / PHP / js など） ■OracleやPostgreSQLなどのDB経験 ■開発プロジェクトの経験(ウォーターフォール、アジャイル)

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会社情報	(株)アシスト
事業内容	独立系ソフトウェア専門商社として、メーカーに縛られることなくお客様にとって本当に必要なパッケージ・ソフトウェアの提案、技術サポート、教育およびコンサルティングを行っています。
従業員数	1337人
本社所在地	東京都千代田区九段北４－２－１

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