| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
(株)Ｂｉｚｉｂｌ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ
ウェビナーに特化したマーケティングSaaS『Bizibl』を展開する当社にて、契約獲得後のカスタマーサクセスをお任せします。プレイングマネージャー候補として、裁量大きくご担当いただきます。 ■業務オペレーション（導入支援/お客様との定例ミーティング/ウェビナー企画運用支援/お客様からの問合せ対応/サポート用資料の作成） ■オペレーション戦術策定/実践（顧客管理体制の構築/ハイタッチ業務のロータッチ・テックタッチ化/更新・アップセル・クロスセル計画） ■(経営陣とともに)カスタマーサクセス戦略策定（顧客状況分析/解約原因分析/アップセル・クロスセル戦略策定/CS組織のKGI・KPI策定）
正社員
東京23区、その他東京都
年収660～ 840万円
【必須要件】■3年以上のカスタマーサクセス経験 ■1年以上のBtoBマーケティング業務／BtoBマーケティング支援業務経験 ■5名以上のチームマネジメント経験
【製品】自社SaaS『Bizibl』は、ウェビナーとマーケティングの両方に特化している、唯一のサービスです。両方に特化しているからこそ、成果の最大化に必要な情報をシームレスに繋げられる、他社にない強みを持っています。 【ビジョン】『労働生産性の高いニッポンを創る』 【ミッション】『人と情報をシームレスに繋げる』
