具体的な業務内容
ウェビナーマーケティングSaaS『Bizibl(ビジブル)』の連続的なトップライン成長をミッションに、顧客の成功、更新、利用拡大をカスタマーサクセスとして推進していただきます。当社サービスを利用いただく
お客様の拡大を通じて、「良い購買体験の中で、見込み顧客がモノ・サービスを出会える」世界の実現を目指していただきます。【想定業務】 1. 配属グループのマネジメント業務:KGI・KPI設定/運用、採用育成、など 2. お客様支援(カスタマーサクセス実務):オンボーディング支援・活用促進の実施、導入・定着支援を通じたお客様成功の実現、レポート作成、更新提案 - アップセル/クロスセル提案、など