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(株)エーアイエス
弊社商品(医科保険医療機関用レセプト点検ソフト、オーダー点検ソフト等)に係る顧客からの問合せ対応および初期設定から操作指導 【メイン業務】■顧客からの問合せ及び操作説明対応 ◇電話、メール等で顧客からの弊社商品に係る問合せ対応◇技術的課題については開発部門と連携を図り対応■客先でのソフトウェアインストール対応◇顧客 (医療機関)先に出張訪問し弊社製品のインストールおよび操作説明を実施(営業部社員と同行する場合もあり)■営業サポート・支援◇顧客訪問及び顧客からの問合せ等の際に、弊社新商品の紹介を行い営業部社員と連携を図り、弊社商品の拡販につなげる。
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 17:30
年収391～ 512万円
【必須】カスタマーサポート業務経験者 【歓迎】医科保険医療機関等における1年以上の医療事務経験(レセプト点検、請求業務)、医療事務関係資格取得者歓迎・OA 機器サポート経験者
【当社の魅力】厚労省がシステム推進する以前よりもレセプト分野に参入しているため、トップクラスのシェアを獲得できています。また、大手ベンダーの医事会計システムにもオプションとして当社システムが組み込まれており、社会貢献度や影響力の高いシステムです。 ◎無理のない開発スケジュール化を心がけているので、月の残業時間は平均20時間と非常に短くなっています。
