具体的な業務内容
中小病院・有床診療所向けに、自社開発サービス「電子カルテMALL」を提供している弊社で、導入済みの病院からの問い合わせ窓口として電話対応をお任せします。病院の方から入る電子カルテの使用方法等の問い合わせ
お電話に対して、簡単なお問い合わせについてはその場でご回答いただきます。専門部署での確認が必要な内容は社内のチャットツールに内容を入力いただき、専門部署から回答いただくように依頼します。入社直後は窓口としてお客様の要望を正しくヒアリングする力があればOKです!入社後1か月はオンライン研修や座学での知識インプットの場も設けており、これまでも業界職種未経験者が入社し活躍している実例もございます!