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(株)はぴロジ
顧客との長期的な関係構築へ向け、自社物流システムの導入支援、稼働後の顧客フォロー・トラブル対応を担います。顧客の抱える課題に対して、物流・システム等の知見をもってアプローチしていくポジションです。 -受注〜サービス開始までの導入サポート(システム設定、顧客・倉庫会社の取り次ぎ等) -顧客/倉庫会社からの問合せ対応 -定例会議の実施等による顧客/倉庫会社との継続的なコミュニケーション -満足度向上へ向けた顧客/倉庫会社への提案、解約防止に向けたフォロー -提供サービス(システム、物流アウトソーシング等)の継続的改善 等
正社員
東京23区、その他東京都
年収450～ 650万円
【必須】事業会社での顧客接点・折衝を伴う経験（営業、カスタマーサポート等）【入社後】システム面については約3か月ほど教育を実施。その後も先輩社員に同行。未経験からでも早期にキャッチアップできる環境。
【環境】■フレックスタイム制、在宅可（出勤は週1ほどの者が多いです）、月平均残業20時間ほどと働き方の柔軟性が高いことが特徴です。 【当社について】EC市場の規模は20.7兆円(2021年実績)と年々拡大し続けている中、2024年問題・物流DX等の物流に関する課題を抱えている事業者(荷主)も数多くおり、事業機会・市場拡大が見込まれる環境にあります。それをテクノロジーの力で解決していくことを目指しています。
