具体的な業務内容
社内サーバー/ネットワークの構築・管理、セキュリティ環境の構築・管理、基幹システムの導入・運用といった面で顧客である中小企業のIT化を支援していただきます。「社内SE」のような立ち位置でサポートします。
■常駐ではなく、問合せやトラブル時には、電話やメール等でのリモート対応が基本です。通常10〜15社を担当し、定期訪問も実施します。
■残業時間は月10〜15時間程度に抑えられているほか、基本的に18時以降・休日の顧客対応はありません。既存顧客へのサービス低下を避けるため、常にエンジニアのキャパを確認しながら案件を割り振っています。
そのため、時には新規案件を断る場合もあるなど、無理な受注はしていません。