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メトラー・トレド(株)
担当製品の出荷前検査、社内校正及び修理を行っていただきます。 職務を通じて修理などに要する時間短縮に配慮し、顧客満足を向上していただきます。【業務内容】■当該製品に付随するデータを基幹システム や Technician Dashboard へ投入■当該製品の診断を通して必要な修理パーツを特定するなど修理方針の決定■当該製品の修理作業、完了検査、修理報告書作成■当該製品の出荷前検査と書類作成し確顧客が抱えている問題、課題に対して解決策を提供し、必要に応じてエスカレーション■提供されるリポートやダッシュボードを活用し、自分自身やチームのパフォーマンスを把握する■作業効率向上のための改善活動を行う
正社員
横浜市、川崎市、その他神奈川県
09:00～ 17:45
年収380～ 570万円
【必須】◆サービスエンジニア、或いはそれに準ずる経験【歓迎】■技術系業務で顧客対応できるスキル■B2B で顧客と折衝するスキル■機械、電気、通信、ソフトウェアなどの分野での業務経験がある方
【入社後の研修体制】約6か月間かけて神奈川県川崎市にある技術サービスセンターで、しっかりとトレーニングを積みつつ、先輩社員と同行でOJTを通して製品知識を深めていただきます。 海外の製造拠点で製品トレーニングを受ける機会もあります。製品知識や技術はもちろん、お客様についても十分な時間をかけて引き継ぎを行います。独り立ちまでしっかりとサポートいたしますのでご安心ください。
