具体的な業務内容
【業務内容】■担当製品(理化学機器)の現地修理、点検、校正、及び書類作成■顧客が抱えている問題、課題に対して解決策を提供し、必要に応じてエスカレーション■現場で得られた情報を Cross Lead として生成、
提出し、他チーム(含セールス)の売上に貢献する(目標 5 件/月)■市場から得られる競合の動向やトレンドを収集し、チームの成長に役立てる■提供されるリポートやダッシュボードを活用し、自分自身やチームのパフォーマンスの把握■作業効率向上のための改善活動【主な担当製品】■有機合成、化学プロセス開発、粒度測定装置、その他ラボ用分析機器■ラボ用天秤:上皿天秤/精密天秤、ミクロ天秤・ウルトラミクロ天秤など