具体的な業務内容
システム運用グループは、システムの安定稼働とユーザ支援サービスの向上がミッションです。高品質なサービスを低コストで実現することを目標としています。
【業務内容】
(1)運用グループの問合せ対応:運用グループの役割・内容の理解
(2)問合せ内容の分析・改善 :問合せ内容の分析から運用改善を目的とした運用グループ運用業務の見直し提案
※問合せ対応と内容の分析を進めていただく中でレスター情報システムへの理解を深め「高品質&低コストオペレーション」の実現と継続的な改善・運用継続に貢献いただきます。