具体的な業務内容
クライアントだけでなくセールス、エンジニアと協働し、サービス自体の改善も行いながらクライアントの課題解決をサポートするポジションです。具体的な仕事内容は下記です。
■営業に同行し、クライアントの課題ヒアリング/システムの要件定義 ■ヒアリング内容をもとに、提案書の作成および提案活動、プレゼンテーションの実施 ■システムを導入するクライアントへのサポート ■顧客満足度向上を目指した、導入後のシステム勉強会の企画・運営
※導入確度が高いクライアントに対し、営業に同行する形で提案活動を行います。 ※リード獲得や契約関連業務は営業が行います。