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オフィスコム(株)
カスタマーサポート部の部長候補としてマネジメント業務をお任せします。部配下には、ECサイトのコールセンターを行うCS課と、ECサイト注文に対する受発注手配を行う受注課の2つの課があり、両方を見て頂きます 【詳細】■組織づくりと課題解決：お客様の問い合わせや、課題に迅速かつ的確に対応するための体制構築をお任せします。■人材マネジメント：チームメンバー育成や評価、スタッフのモチベーション向上施策や環境づくりをお任せします。■部戦略の立案・実行：会社方針に基づいた部の中長期戦略の立案と実行、推進をお任せします。
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収600～ 800万円
【必須】営業やコールセンター組織において、人材マネジメントのご経験がある方 【尚可】受発注など製品や資材の調整などのご経験がある方
【魅力】■顧客対応を含めて、会社の顔になる部署を率いていただきます。まだまだ、業務効率化のための仕組み作りが追い付いておらず、部門をまたぐ調整なども発生いたしますが、部署のリーダー/マネージャーとして裁量をもって、DX化などにもチャレンジいただけます。■今までの経験を活かしながら、ご自身のキャリアアップにつなげられる環境です。
