具体的な業務内容
官民問わず多数の導入実績を持つ統合型IT運用管理システム「AssetView」をご契約頂いたお客様のカスタマーサポート業務をお任せ致します。顧客満足度の向上・サービス継続率の維持を行って頂きます。
〇問い合わせ対応
〇調査検証業務
〇品質・サービス改善業務
【AssetView】社内の情報システムにおいて、不自然な行動が行われていないか監視、 データを暗号化し第三者にデータを読ませなくするといったことを行い、データの漏洩を防止する機能や、ログを収集し内部統制・コンプライアンス に役立てようとするセキュリティ製品群です。