• (株)ハンモック

    【カスタマーサポート】自社ソフトウェア『AssetView』/有給取得率89%でWLB◎

    【カスタマーサポート】自社ソフトウェア『AssetView』/有給取得率89%でWLB◎

    正社員
    転勤なし
    フレックス勤務
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2025/06/23
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    官民問わず多数の導入実績を持つ統合型IT運用管理システム「AssetView」をご契約頂いたお客様のカスタマーサポート業務をお任せ致します。顧客満足度の向上・サービス継続率の維持を行って頂きます。
    〇問い合わせ対応
    〇調査検証業務
    〇品質・サービス改善業務
    【AssetView】社内の情報システムにおいて、不自然な行動が行われていないか監視、 データを暗号化し第三者にデータを読ませなくするといったことを行い、データの漏洩を防止する機能や、ログを収集し内部統制・コンプライアンス に役立てようとするセキュリティ製品群です。

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都新宿区大久保1-3-21ルーシッドスクエア新宿イースト3F
      給与

      年収430~ 650万円

    • 求人情報

      応募条件

      【何れか必須】
      ■セールスエンジニアのご経験
      ■カスタマーサポートなど対社外折衝経験

      その他特記事項

      【当社の魅力】
      勤続1年以上から定年までの充実した退職金制度、家賃補助、資格取得支援制度など、大企業並みの福利厚生が整っており、ワークライフバランスのとりやすい社風に加えてベンチャー企業並みの裁量や仕事の幅の広さを併せもっているため定着率は90%を超えております。また営業報酬・決算賞与制度により利益は社員へ還元されているのも魅力の一つです。

    • 企業情報

      会社情報
      (株)ハンモック
      事業内容
      IT資産管理、情報漏洩対策、名刺管理、営業支援、データエントリー業務の効率化を実現する法人向けのソフトウェアメーカーです。パッケージソフトウェア及び、その組み合わせによるソリューションを目的別、課題別にご提案しております。
      従業員数 230人
      本社所在地 東京都新宿区大久保1-3-21ルーシッドスクエア新宿イースト3F
    • 応募方法