具体的な業務内容
■新規契約となったお客様へのシステムの導入設置や操作指導、契約中のお客様へのサポート活動(情報提供、お問い合わせ対応、ヒアリング、新機能・サービス等の紹介)を行います。
※お客様先への訪問対応を基本としており、担当エリアに応じて出張が発生します。個人差はございますが、顧客訪問は平均週3程度となります。
■イベント等によるプロモーション活動や、お客様/代理店様に向けて勉強会の講師も行います。
■お客様のシステム管理部門へネットワーク及びセキュリティ環境等を確認し、システム導入がスムーズに行われるよう技術的にサポートも行います。