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(株)ヴィンクス
大手小売企業(ドラッグストア/スーパー等)に導入された、当社POSシステム(※)に関する問い合わせの電話対応をお任せします ※POSシステム:小売企業が売上や商品のデータを管理するシステム(現時点の知見不問です) 【詳細】 ■当社のPOSシステムを導入された企業様から問い合わせを受電し、マニュアルをもとに回答 ※メンバー約20名。チームで約550件/日(受電数) ■システムにおけるバグ発生等、ITの専門的な知見を要する場合は専門チームに依頼し、解決までをサポート ※数年間オペレータとして対応いただき、ゆくゆくはSVとしてメンバー管理などもお任せする想定です。
正社員
大阪市、その他大阪府
年収400～ 500万円
【必須】■コールセンターの業務経験 ※流通小売業に関するレジ操作経験がある方は歓迎です。業務に慣れていただいた後は在宅勤務も週3日ほど可能。IT未経験でも教育マニュアルを用いて入社後をサポートします◎
【未来の小売/流通を支えるシステム開発】当社は大手流通小売業の情報システム会社として創業し、流通小売業との長年の関係性と実績、業務知識の面で圧倒的な強みを保持しています。昨今は先進技術を用いて人手不足などの社会課題解決、消費者の利便性向上に挑みます。
