具体的な業務内容
オンライン診療サービス「レバクリ」 のカウンセラーとして、サービスを受診される患者様への問診やお悩みのヒアリング、治療内容の説明・ご提案をしていただきます。
独り立ち後、パート社員(スタッフ・カウンセラー)のマネジメント等へ業務の幅を広げていただくことも可能です。
【具体的な業務内容】
■患者様のカウンセリング■カウンセラーの育成、マネジメント (パート社員の教育、日々の業務指示含む)■診察率/契約率を向上するための施策立案と実行■患者様に継続してご利用いただくための顧客対応(架電・受電対応)■カウンセラー向けのスクリプト・資料作成