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アンカー・ジャパン(株)
■電話/Eメール/チャットによる、お客様からのお問い合わせに対するサポート ■問題を数値的に分析し、より良いサポートを行うための改善提案 ■直接お客様とのやり取りから得られる情報をビジネス部門に適時/適切にフィードバック 【仕事の魅力】単なる電話対応にとどまらず、顧客の声を活かした改善提案や業務フロー向上に関わる機会があります。グループの「フロントライン」として、お客様から日々いただくご意見に耳を傾け、製品開発、品質管理、マーケティングにつなげていく、ビジネスの手触りを感じていただきながらキャリアアップができる環境を提供します。
正社員
東京23区、その他東京都
年収400～ 600万円
【必須】■3年以上のカスタマーサポート経験 ■営業または営業事務経験 ■Word/Excelが使えること(基礎レベル以上) ■ネイティブレベルの日本語力(日本語が第一言語でない場合は日本語能力試験N1以上)
【歓迎】■有形商材を扱う企業でのカスタマーサポート経験 ■取引先向けのレポート作成経験 ■英語でのカスタマーサポート経験 ◎会社説明会動画(30min) ※倍速での視聴が可能です https://corp.ankerjapan.com/careers/anker-career-ondemandwebinar
