具体的な業務内容
■導入後のSAPシステム運用保守を担当頂きます。製造業、商社、小売業他現在約30社のお客様のSAPシステムの運用保守を行っています。
1)問い合わせの種類→■QA/操作ガイド対応 ■各種作業依頼への対応 ■障害発生時のリカバリー作業支援 ■システム修正/変更要望に対する仕様検討/見積および開発 ■お客様のビジネス課題に対するソリューションの提案 2) 入社後の業務のイメージ→これまでのご経験、スキルに合わせた領域(モジュール)、問い合わせの解決対応を行っていただきつつ、対応可能な領域や問合せの難易度を広げていっていただきます。