具体的な業務内容
ユーザーコミュニケーションのパーソナライズ化の推進、ユーザーナーチャリング業務、お客さま一人ひとりにあわせた情報提供や対応を実現するための業務を担当頂きます。
【具体的には】●お客さまに関する情報の収集と整理 ●集めた情報の分析と活用 ●お客さまの行動パターンに基づいたコミュニケーション計画(ジャーニー)の作成 ●計画の実行とその効果の確認 ●結果に基づく改善策の提案と実施
【働き方】テレワークと出社のハイブリッド型の勤務体系を取っています。状況に応じて最適な勤務形態を選択できます。