具体的な業務内容
カードローンの申込受付から契約後のアフターサービスを担っている部署にてカードローン事業の企画・推進を担い、審査・管理業務の戦略立案や業務フロー改善等をご担当いただきます。
【詳細】■カードローンの審査決裁■カードローンの各種お問い合わせ対応(電話・メール・チャット)■カードローン契約者の債権管理■カードローン契約者への営業推進■業務改善・効率化施策の企画推進■オペレーターの育成指導および、応対品質管理
【部署】グループであるPayPayやLINEヤフーの巨大なプラットフォームを活用することで、現在たくさんのお申し込みをいただいており、順調に成長を続けている部署です。