具体的な業務内容
当社製品を導入しているユーザーの訪問依頼を受けて現場に出張し、定期点検・修理・製品トラブル解決などをお任せします。
★在宅勤務を積極的に活用しているため、直行直帰も可能★
【詳細】■サポート業務(設置、定期点検、部品交換およびトラブルシューティング)■スケジュールに沿った作業の実施しサービスレポート作成、 および現場や社内への報告し出張ベースでの対応(年間の半分以上は顧客現場)※トラブルシューティングは電話やメールでも実施。※営業部門とも連携しながら顧客フォロー。【1日の流れ】朝、自宅から現場へ直行→14時ごろまで修理対応→オフィスか自宅で作業報告