• JASM(株)

    【6615】IT - ユーザーサポートエンジニア

    【6615】IT - ユーザーサポートエンジニア

    正社員
    転勤なし
    従業員1,000名以上
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2025/03/27
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    ITサービスセンターエンジニアは、ファブユーザーにテクニカルサポートとメンテナンスサービスを迅速に提供。また、TSMC本社のJASMファブユーザーとシステム製品チームの間で、システムの問題解決の橋渡しを実現。
    ■文書化された指示/プロセス(SOP)に従い、定義されたタスク実行■アラームの監視と応急対応■システムの高速リカバリーと予期せぬシステムイベントの処理実行■社内ユーザー(Fab User)からのFabシステムに関する電話やメールでの問い合わせ対応■1次対応のシフトに参加し、上記の能力を発揮してからFabシステムドメインの専門家になる■ファブシステムドメインの専門知識を発揮する(GigaCIM/AIOP/EA/ENGCIM/AIEDAを含む)

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      熊本県

      熊本県菊池郡菊陽町大字原水4106-1
      勤務時間

      08:30~ 17:30

      給与

      年収600~ 1000万円

    • 求人情報

      応募条件

      【必須】■コンピュータサイエンス、情報管理、電気工学またはIT関連分野の学士号以上
      ■中国語でのビジネスレベルのコミュニケーションスキル

      その他特記事項

      ■IT分野または半導体業界/ファブでの2年以上の経験

      【歓迎】■優れた対人関係スキル
      ■プレッシャーのかかる状況下での業務遂行スキル
      ■チームワークを示すスキル
      ■英語のライティングスキル

    • 企業情報

      会社情報
      JASM(株)
      従業員数 1700人
      本社所在地 熊本県菊池郡菊陽町大字原水4106-1
    • 応募方法