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ベスカ(株)
マルチ決済サービスや会員向けポイント・プリペイドサービス等を提供する当社にて、当社マルチ決済サービスを導入されている大手クライアント様からの問い合わせ担当をお任せ致します。 【業務詳細】■大手クライアント様向けチームに所属いただき、当社の決済端末からセンターシステムなどに関わる問い合わせや顧客サポートを ご担当 ■担当者の問い合わせや問題、ご要望を適切にキャッチし、回答及び社内への展開や調整業務をお任せいたします。※大手クライアント専任サポート機能は新設チーム。立上げに関わっていただき、お客様満足度向上が当ポジションのミッションとなります！
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収450～ 650万円
【必須】サービスの導入支援または導入後のアフターフォローのご経験をお持ちの方【歓迎】■決済システムやフィンテックに関する知識 ■基本的な技術知識（ネットワークやデータベースの基本知識）
【魅力】■大手企業様もクライアントのため、ご自身が携わった案件を身近に感じられることもやりがいの一つ。また、調整力やお客様対応スキルが身に着く環境です◎ ■オンライン決済市場の伸長に伴い、事業拡張フェーズです。「決済現場から顧客データを活用したマーケティング」までを提供しております。また、サービスや決済端末のアプリケーションは全て自社開発である点も、お客様から選ばれる理由となっております。
