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ベスカ(株)
マルチ決済サービスや会員向けポイント・プリペイドサービス等を提供する当社にて、当社サービスを導入されているお客様からのお問合せにご対応いただきます。 【業務詳細】■クレジットカード、電子マネー、QRコード決済に関するお客様からのお問い合わせ対応（電話、メール等）■顧客からのフィードバック収集、分析、報告 ■FAQ、ナレッジ等の作成、改善提案 ■業務効率化のための改善提案、ツールの活用 ■サービス品質向上のための改善提案やフィードバック【魅力】入社後は簡易的な業務からスタートとなりますので未経験からでも安心してチャレンジ可能です。
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収380～ 500万円
【必須】カスタマーサポート/コールセンター/テクニカルサポート/ヘルプデスク等のご経験をお持ちの方【魅力】■業界未経験でも手厚いサポートがある為、安心してチャレンジをいただける環境です！
■残業20Hと働き方に魅力を感じる社員が多い環境■キャリアパスは様々（アカウントサポート等のフロント対応/テクニカルサポートやサービスオペレーション等の技術担当）で、ITに関連する幅広いスキルが身に着きます！■拡大するキャッシュレス市場で、「決済現場から顧客データを活用したマーケティング」までを提供。サービスや決済端末のアプリケーションは全て自社開発である点も、お客様から選ばれる理由の一つです。
