具体的な業務内容
マルチ決済プラットフォーム(Ark)のサービス管理チームのリーダーとして【業務全体の管理/改善】をお任せします。※その他労働条件の備考にてマルチ決済プラットフォーム(Ark)について説明がございます。
【業務詳細】
設定登録チームの業務管理/対応支援:■申込内容をシステムに登録する作業の業務管理 ■イレギュラーな申込対応の対応支援 ■設定登録チームの対応手順、プロセスの変更管理 ■業務改善、効率化に向けたツールやシステム導入の検討
委託先会社の管理:■業務品質の管理 ■契約管理、折衝